Cara estetista,

 

 

Certo che si, è proprio ciò che ha fatto la nostra cliente con il centro SkinMedic ad Olbia, che in 28 giorni di calendario (19 lavorativi), durante il primo mese di apertura, in piena pandemia, con 2 estetiste ha generato 52.053 euro di venduto, 30.210 euro di incassato (con un incassato di 99 euro l’ora da ogni singola estetista), grazie a 301 contatti acquisiti dal lavoro svolto insieme a noi, e questo è solo l’inizio.

 

Tuttavia… c’è una condizione.

 

In questo settore tartassato, avere successo, acquisire nuovi clienti e aumentare il fatturato è possibile, a patto che l’imprenditore sia supportato da un sistema di marketing completo e strutturato, in grado di acquisire clienti e mantenerli nel tempo in maniera scientifica, ma partendo da obiettivi ben chiari dall’inizio.

 

Con il termine “Sistema di Marketing” non intendiamo solo la parte di sponsorizzazioni su Facebook e Instagram, ma tutto un processo in 6 fasi, fondamentali per poter ambire a certi risultati e che parte dall’analisi iniziale dell’azienda, chiamata Analisi di Partenza, per definire:

 

1. numero di clienti desiderati in un anno;

2. analisi dello scontrino medio;

3. analisi del valore medio del cliente in un anno;

4. Life time value del cliente;

5. Posizionamento del brand a livello locale;

6. Analisi KPI.

 

Per questo intendiamo dire che è possibile, a patto che si facciano determinate azioni seguendo una logica ben precisa.

 

 

Secondo gli ultimi dati di MMAS (Micro Marketing Analysis System) in Italia ci sono 19.700 fra Centri Estetici, SPA, centri massaggio e Istituti di Bellezza.

 

Senza contare Parrucchieri, Palestre e Centri Fitness ed altre attività affini che possono offrire gli stessi prodotti e servizi in concorrenza diretta.

 

Visti i numeri, siamo sicuri che ci sia tanta concorrenza anche nella tua città, ma questo non è l’unico dato da tenere in considerazione. Per poter iniziare serve anche un investimento in macchinari, attrezzature, affitto, dipendenti, prodotti ecc, e l’obiettivo primario è cercare di recuperare l’investimento nel minor tempo possibile.

 

Questa era infatti una delle prime domande che si è posta la nostra cliente quando stava progettando di aprire la sua clinica: in quanto tempo riuscirò a far fronte all’investimento e a guadagnare? Come riempirò il planning? Per avere le agende piene da subito è meglio fare sconti oppure vendere a prezzo pieno?

 

Ora, noi non collaboriamo solo con centri in fase di apertura, abbiamo decine di clienti nel mondo dell’estetica e siamo sicuri che se hai un centro già avviato, anche per te non cambia di molto, perché la concorrenza esiste comunque, sia vecchia che nuova, e la maggior parte dei costi elencati sopra li sostieni ogni mese (affitto, dipendenti, prodotti, energia elettrica, acqua, F24 e così via).

 

Quindi se hai appena aperto o gestisci un centro già avviato, hai dinamiche diverse ma problematiche identiche.